CESF - Pôle Inclusion Financière (H/F) - CDD - H/F - Isère (38)

Contexte :

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale. Le Pôle Inclusion financière (PIF) est rattaché à la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité. Ce service touche un public qui rencontre des difficultés financières chroniques ou passagères, ayant besoin d’informations, de conseils et de soutien. Les membres de l’équipe portent une attention particulière à la qualité de leur accompagnement et partagent une réflexion sur leur pratique professionnelle pour la faire évoluer au fil du temps, et ainsi répondre au mieux aux besoins des personnes accueillies. Ce service est également soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs en mettant en place un management de proximité.

Le PIF est à la recherche d’un.e Conseiller.ère en Economie Sociale et Familiale, pour assurer deux grandes missions :

• L’accompagnement budgétaire via le Point Conseil Budget (PCB)
• L’accompagnement à la sortie de la précarité énergétique

Ce service est composé d’une équipe dynamique de 11 personnes dont :

• 6 CESF
• Une coordinatrice d’action sociale
• Une chargée de mission et d’accompagnement
• Deux secrétaires
• Une cheffe de service

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Inclusion Financière et en collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe, vous serez principalement chargé.e de :

Finalités :

• Accompagner les ménages en difficultés économiques et en situation de précarité énergétique
• Permettre l’accès aux droits
• Développer et animer des actions collectives
• Développer des partenariats

Activités :

Accompagnement « socio-budgétaire » et suivi des situations de précarité énergétique

• Evaluer les besoins des personnes lors d’entretiens individuels : établir un diagnostic (budgétaire et énergétique) et mettre en place des objectifs d’accompagnement concertés avec les usagers

• Instruire des dossiers : surendettement, microcrédit personnel, micro-épargne

• Réaliser des visites sociotechniques à domicile : conseils en maîtrise de l’énergie, aide à l’amélioration du confort thermique, analyse des consommations.

Conduite de projets

• Piloter et gérer des projets d'informations collectives

• Animer des informations collectives auprès des usagers

Développement du partenariat

Travailler en transversalité avec des partenaires institutionnels (services du CCAS, de la Ville de Grenoble, de Grenoble-Alpes Métropole, les bailleurs sociaux, les fournisseurs d'énergie et les caisses de retraite) et associatifs

Participation à la vie du service et du CCAS

• Participer à l’analyse de la pratique une fois par mois

• Représenter le CCAS auprès des partenaires : réunions de bilans, forums etc.

Les attendus sur ce poste :

• Compréhension des enjeux politiques et institutionnels
• Maîtrise des dispositifs d’action sociale et des droits sociaux
• Maîtrise de la conduite d'entretiens individuels
• Appétence pour l’intervention à domicile
• Capacités d’écoute et d’adaptation aux public et situations rencontrées
• Maîtrise de la conduite de projet
• Capacité à animer des activités collectives
• Appétence pour le travail en réseau et pour développer des partenariats
• Envie de collaborer en équipe et avec la hiérarchie
• Rigueur organisationnelle
• Aisance orale et rédactionnelle

Contexte de travail :

• Poste basé à la MDH Prémol, 7 rue Henri Duhamel à Grenoble.
• 2 Permanences par semaine au sein d’autres structures sur Grenoble (maison des habitants ou au siège du CCAS), travail en « flex office »
• Interventions fréquentes à domicile pour réaliser les visites sociotechniques
• Ponctuellement : accueil d’usagers sur des horaires atypiques (le midi ou en fin de journée)
• Horaires sur la base de 36 heures par semaine avec possibilité d’un aménagement du temps de travail sur 4.5 jours ou un jour tous les 15 jours selon les contraintes du service
• Temps partiel et télétravail négociable sous réserve de l’organisation du service
• Accompagnement dans la prise de poste et formation interne
• Management de proximité : coordination hebdomadaire, groupe de travail entre pairs
• Participation au transport, à la mutuelle, 13 mois+ prime SEGUR+ RIFSEEP (380 euros)
• Accès à une restauration collective