La Direction générale du CCAS de Grenoble recrute un.e chargé de projets transversaux et d'innovation publique - Isère (38)

Direction Generale du CCAS

Pole Appui, Methodes, Innovation

Catégorie : A

Cadre d’emplois : Attachés territoriaux (fonctionnaire ou contractuel)

Fonction : Chargé de projets transversaux et d’innovation publique

Numéro du poste : 90100

Quotité du poste : 100%

Date limite de dépôt des candidatures : 26 février 2023

Date de prise de fonctions : 1^er avril 2023

L’action du CCAS de la Ville de Grenoble s’inscrit dans un contexte d’évolution croissante des besoins sociaux: publics âgés, familles, personnes en situation de précarité. Le contexte institutionnel et partenarial est marqué par des transformations concernant les interventions des acteur-rice-s de l’action sociale et de l’offre de service sur le territoire, et des contraintes budgétaires qui imposent au CCAS une adaptabilité constante dans son fonctionnement et des projets, en favorisant l’innovation de ses méthodes et pratiques.

Afin d’accompagner ces évolutions, le Conseil d’Administration du CCAS a inscrit dans sa feuille de route des orientations portant notamment les ambitions suivantes :

• Développer et renforcer les modes de collaboration et la transversalité entre les directions « ressources » et les directions thématiques en charge des politiques sociales, ainsi qu’avec celles de la Ville de Grenoble et d’autres acteurs institutionnels et associatifs du bassin grenoblois ;

• Favoriser la construction de solutions organisationnelles au moyen d’un management de projets et des modes de travail participatifs (managers, experts, gestionnaires, agents-es, usagers,…) ;

• Développer l’amélioration continue des processus de travail (évaluation et retours d’expériences).

La direction générale du CCAS de Grenoble souhaite accompagner l’action des directions d’action sociale et des directions ressources, et impulser la conduite de projets à l’échelle du CCAS, et le déploiement de méthodes relevant du champ de l’innovation publique, et incluant le mode participatif.

Le pilotage de l’Etablissement Public (CCAS) implique pour la direction générale également de pouvoir mobiliser des ressources en matière d’appui méthodologique et que l’ingénierie de projet puisse être confiée à des cadres venant en appui technique.

Le Pole « Appui, Méthodes, Innovation » (A.M.I.) rattaché à la Direction Générale du CCAS est composé d’un binôme de cadres A, dont la vocation est de prendre en charge des objectifs définis la direction générale et le Comité de direction du CCAS (CODIR) : conduite de projets transversaux en co-portage avec les directions d’action sociale et les directions ressources, ou gestion de dossiers spécifiques.

Cette unité de travail participe à la diffusion de pratiques professionnelles et de méthodes venant en appui aux directions concernant l’adaptation de l’organisation, la prise en compte de la relation du service public avec l’usager, et en matière de suivi et d’évaluation des projets de l’administration.

Sous la responsabilité de la direction générale du CCAS, en particulier du management du-de la DGA du CCAS, vous serez chargé-e de prendre en charge des projets transversaux ou des dossiers spécifiques :

• Conduire en propre des projets à l’échelle du CCAS, en coopération avec les directions du CCAS.

• Assister sur le plan méthodologique les directions en matière de conduite de projets innovants.

• Participer à l’évolution du fonctionnement des services et de l’amélioration continue au CCAS.

• Proposer et exploiter des outils de pilotage et de suivi sur les projets qui vous serons confiés.

• Contribuer à la diffusion de la culture de l’innovation publique par les services et équipements du CCAS ;

• Assurer auprès des partenaires extérieurs la représentation du CCAS en ce domaine (ex : Laboratoire interinstitutionnel dénommé « Lab’ La Piste », réseau Innovation au sein de la Ville de Grenoble).

• Participer au pilotage de l'organisation d'évènements et/ou séminaires en lien avec le Comité de direction élargi.

• Membre du Comité de direction élargi, vous piloter ou participer au pilotage de dossiers transversaux

Exemples :

• Préparation, animation, et restitution d’ateliers et de réunions d’équipes en intelligence collective ; co-construction dans le cadre de projets menés au sein du CCAS, de séminaires, de CODIR élargis, etc.

• Redéfinition et formalisation de processus de travail au sein des directions du CCAS : analyse, scénarios d’organisation et d’évolution des process et des coopérations transversales ;

• Participation au développement de la participation des usagers, résidents, familles, dans les services et

établissements sociaux/médicaux-sociaux, et à la démarche qualité (ex : mise en place d’un nouveau format

d’accueil dans les EHPAD ou dans les services sociaux) : imprégnation, observation, analyse, propositions

» Conduire des projets transversaux et stratégiques en lien avec les orientations politiques et institutionnelles, s’assurer de la bonne exécution des projets, du lancement jusqu’à la mise en production (détecter les besoins, concevoir la méthodologie de travail, valider les livrables et le calendrier, présenter et communiquer les livrables) 

» Apporter un appui technique à la conduite de projet menée au sein des directions du CCAS ;

» Réaliser des enquêtes et des visites comparatives (benchmark) permettant d’étayer les éléments de cadrage de projets en cours d’étude ;

• Promouvoir l’innovation publique et sociale, ses approches et ses méthodes: représenter le CCAS au sein du Lab

inter-institutionnel (Ville, Métropole, Département, associations,…) et représentation de la direction générale et du CCAS auprès de ce laboratoire et des partenaires externes dans le cadre des dossiers confiés au Pôle A.M.I.;

» Contribuer à la révision et à l’évaluation du fonctionnement des services au sein du CCAS (directions ressources et directions d’action sociale) ; veiller à inscrire l’action et les activités du Pole dans une démarche de contribution opérationnelle aux besoins des services du CCAS ; accompagnement de la transformation des méthodes avec la prise en compte de l’usager au cœur des dispositifs ;

» Contribuer au développement du système de suivi d’indicateurs d’activité et outils de suivi de projet : participer à la diffusion des processus de suivi et d’évaluation au sein de l’institution.

» Vous avez une bonne connaissance de l’environnement territorial et de l’organisation administrative ; sensibilité aux activités d’un CCAS (action sociale) ;

» Ingénierie de projet : vous êtes familier-ère des méthodologies et des outils de gestion de projets transversaux, interinstitutionnels et complexes.

» Intelligence collective et innovation publique: vous êtes familier-ère des techniques de facilitation d’ateliers participatifs et des méthodes d’animation appliquées à la participation citoyenne, vous avez de l’appétence/aisance pour le graphisme et la facilitation graphique, et vous appréhendez le design de service comme référentiel en matière de prise en compte des relations des usagers avec le service public ;

» Vous avez une bonne connaissance des enjeux et du champ de l’innovation publique adaptée au monde territorial et pouvez contribuer à la recherche de financements (réponse à des appels à projets ou appels à manifestation d’intérêt, etc.) effectuée par les directions du CCAS ;

» Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de méthode, ainsi que de discrétion professionnelle

» Vous avez de solides capacités et qualités rédactionnelles, un très bon esprit de synthèse ;

» Vous savez impulser, et animer le travail d’une équipe de travail, de groupes, et savez prendre des initiatives

» Vous avez une appétence pour l’amélioration des processus de travail au service du fonctionnement collectif, et savez transmettre une vision stratégique de la politique institutionnelle ;

» Vous êtes à l’aise dans la prise de parole publique, vous avez des capacités pédagogiques et d’écoute.

• Lieu de travail : Siège du CCAS (Centre Communal Camille-Claudel, 47, avenue Marcelin-Berthelot à Grenoble) ;

• Cycle de travail hebdomadaire de référence : 40 h00 (28,5 jours de RTT par an)

• Possibilité de télétravailler (versement d’une allocation forfaitaire de télétravail) ;

• Traitement; Régime indemnitaire (RIFSEEP) ; 13eme mois ; participation employeur au plan de déplacement de l’administration (Forfait de Mobilité Durable), à une Mutuelle et une Prévoyance labellisées ;

• Accès au Self de restauration (RDC du bâtiment Camille-Claudel) et participation employeur aux frais de repas.

• Appartenir au cadre d'emplois des Attachés Territoriaux, être inscrit-e sur liste d'aptitude ; poste ouvert également aux agent-es non-titulaires (contractuel-les remplissant les conditions d’accès au concours du grade).

• Fournir la copie de vos diplômes et de votre dernier arrêté,

Référent.e recrutement : Annabel CHEVEUD'OR, Chargé(e) de recrutement, Tel : 0485598923 Responsable hiérarchique : PHILIBERT Dimitri - dimitri.philibert@ccas-grenoble.fr