L'association Le Relais Ozanam recrute un·e Secrétaire d'accueil - CDD - Echirolles (38)

L’association LE RELAIS OZANAM,

intervenant dans le secteur de la lutte contre la précarité et l’exclusion

et membre du Groupement des Possibles

5 place de l’Eglise – 38610 GIERES

Recrute pour son Centre d’Hébergement et de Réadaptation Sociale

situé à Echirolles

(ainsi que pour son service « TOTEM » situé à Grenoble, une ½ journée par semaine)

Un secrétaire d’accueil (H-F)

en CDD à temps complet jusqu’à fin 2021

Préambule

Les associations Oiseau Bleu et Relais Ozanam interviennent dans le secteur de la lutte contre la précarité et l’exclusion. Leurs champs d’actions et de compétences sont les suivants :

- Accès aux droits fondamentaux

- Accompagnement social de tout public en structures d’hébergement, en logement, en squat et bidonvilles

- Accès à la Santé et promotion de la santé

- Accompagnement à l’emploi

- Petite enfance et parentalité

- Gestion locative adaptée ; gestion de structures d’hébergements

- Interpellation et appui aux pouvoirs publics dans l’élaboration de leurs politiques sociales et divers schémas départementaux…

- Proposition et mise en œuvre d’actions innovantes

- Mobilisation citoyenne autour de projets

Ces deux associations, qui interviennent sur l’ensemble du département de l’Isère, sont membres fondateurs, avec les associations Cycles & Go et Cultures du Cœur Isère, d’une association dénommée « Le Groupement des possibles » leur permettant de mettre en commun leurs moyens et leurs compétences.

Service

Ce poste est destiné au Centre d’Hébergement et de Réadaptation Sociale d’Echirolles qui héberge des familles cumulant des difficultés d’ordre social, familial, personnel, … en leur proposant un accompagnement socio-éducatif individualisé.

L’objectif de cet accompagnement est de permettre à ces familles d’acquérir / développer une plus grande autonomie sociale, un mieux-être, une stabilité personnelle.

L’équipe du CHRS, qui assure une continuité de service 24h/24 est composée de travailleurs sociaux diplômés, de veilleurs, d’un psychologue, d’un répétiteur scolaire et d’un chef de service.

Le secrétaire d’accueil (H/F) complète cette équipe.

A noter que le secrétaire (H/F) intervient également pour assurer des tâches administratives ainsi que de la facturation une demi-journée par semaine sur le service « TOTEM » situé à Grenoble, dont l’objectif est d’accompagner vers l’accès au logement des personnes qualifiées de « grands exclus ».

Missions du Secrétaire d’accueil (H/F)

	Assure le 1er accueil physique et téléphonique
	en réceptionnant les appels téléphoniques, en accueillant les personnes se présentant physiquement dans l’établissement (résidents, partenaires, institutionnels, fournisseurs, etc.) en informant et en orientant les personnes en veillant à l’image de l’établissement : par un accueil courtois et personnalisé par l’aspect des locaux d’accueil (rangement, propreté, etc.) en veillant à l’actualisation et au rangement des informations disponibles à l’accueil (affichages, présentoirs, etc.) en faisant patienter si besoin
	Assure des activités de secrétariat
	en ouvrant, enregistrant, distribuant les courriers papier et électroniques, télécopies, etc, de l’association en achetant les timbres, en expédiant les courriers et télécopies en assurant la frappe de notes internes, de courriers, de rapports, de tableaux, etc en tenant des « chronos » (courriers, documents etc.) en organisant et en assurant l’archivage des différents dossiers papier et informatique, pour faciliter la traçabilité, le partage de l’information en recherchant des informations, des documents sur demande de sa hiérarchie, de l’équipe en répondant à des demandes occasionnelles des résidents (demande de photocopie par exemple)
	Assure des activités administratives de 1er niveau
	en assurant des activités en matière de logistique, comme par exemple : la gestion des salles de réunion la gestion de fournitures et petits matériels (commande, réception, etc.) la participation à la préparation d’évènements (achats, mise en place, etc) la tenue de répertoires l’actualisation des étiquetages de boites aux lettres en assurant des activités de tenue de caisse, et en rendant compte au service comptabilité: encaissements des loyers des résidents encaissements des services utilisés par les résidents (machine à laver, sèche-linge, etc) en assurant la facturation des résidents en assurant des activités de suivi statistique concernant les mouvements des entrées/sorties des résidents : tenue du registre, alimentation de la base de données, etc en assurant, selon les besoins de l’organisation, des activités administratives courantes
	Participe à la vie de l’association
	en faisant circuler les informations auprès des salariés/entre les salariés, auprès des résidents/ entre les résidents en relevant tout évènement dérogeant au respect des obligations réglementaires de l’établissement en prenant des contacts sur demande de sa hiérarchie, de l’équipe en participant aux démarches évaluatives, à l’actualisation du projet d’établissement et des différents règlements en participant aux temps collectifs institutionnels en participant aux démarches évaluatives, à l’actualisation du projet d’établissement et des différents règlements en contribuant au respect des obligations réglementaires de l’établissement

Profil recherché

Baccalauréat secrétariat / comptabilité + expérience 2 ans minimum
La connaissance du secteur social serait un plus
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Publisher, Outlook)
Maîtrise des chiffres (facturation sur logiciel CEGID)
Capacité relationnelle et d’écoute
Capacité à travailler en lien avec la hiérarchie et en équipe
Organisation (gestion des priorités)
Discrétion
Valeurs humaines et sociales
Rigueur
Bonne capacité de transmission de l’information
Bonne orthographe et capacité rédactionnelle
Sens du contact
Implication dans la vie de la structure

Conditions d’emploi

- Déplacements sur l'agglomération à prévoir

- Convention collective CCN 51

- Lieu de travail : Echirolles et Grenoble ½ journée par semaine

Type de contrat

CDD

Contact pour postuler

Envoyer CV et lettre de motivation par mail à c.albe@oiseaubleu38.fr

avant le 4 septembre 2021

Date limite pour postuler

Vendredi 3 septembre 2021

Localisation du poste (département)

Isère (38)

L'association Le Relais Ozanam recrute un·e Secrétaire d'accueil - CDD - Echirolles (38)

Un secrétaire d’accueil (H-F)

en CDD à temps complet jusqu’à fin 2021

Événement

Emploi

Biens et services associées

Structure associée

Relais Ozanam