L’association SOLEEO recrute un.e chargé.e de développement commercial - CDI - Échirolles

CONTEXTE 

Depuis mai 2022, l’association SOLEEO (Solidarité pour l’emploi Échirolles Ouest), gère l’Entreprise à But d'Emploi : elle salarie à ce jour 35 personnes.

Elle propose un emploi à durée indéterminée de qualité à toutes les personnes privées d’emploi depuis plus d’un an qui le souhaitent et qui résident à Échirolles Ouest. Ces emplois sont créés à partir des nombreux travaux et services utiles, non concurrentiels, sur le territoire. Ces services

sont à développer dans la perspective du développement de l'entreprise à court et moyen terme. Ils font au préalable l’objet d’études et de business plan.

MISSIONS

Sous la responsabilité de la directrice, ses principales missions sont le développement commercial des différentes activités actuelles et futures ainsi que leur suivi.

Le/la commercial.e travaille en lien étroit avec les facilitateurs/trices d'activité qui accompagnent les salarié.e.s sur les postes de travail, l’organisation et la structuration des activités.

Rôle du/de la commercial.e s'organise autour de deux activités principales :

développement de l'activité commerciale

• Activités existantes : étude des possibilités de développement, de leur mise en œuvre à leur suivi.

• Activités nouvelles : en lien avec la directrice et les facilitateurs/trices d'activité, prévision de l'organisation des services. Recherche de client.e.s, négociation des prestations et leur suivi.

D'une manière générale :

• Chiffrage des devis

• Concrétisation et renouvellement des contrats

• Fourniture des éléments nécessaires aux facilitateurs.trices, pour la mise en place des activités.

• Report régulier de son activité à la directrice (tableau de bord ...)

• Participation aux réunions avec les facilitateurs/trices d'activité et salarié.e.s de Soleeo

• Co-réponse aux appels d'offres ou à des propositions de sous-traitance

Contribution à la réalisation de la satisfaction client et au suivi de cette satisfaction

• Etablir des relations de qualité avec les client.e.s, fidélisation par un suivi efficient et régulier

  • Organisation et suivi de la satisfaction client 

  • Elaboration d’un process qualité et traitement des réclamations clients en lien avec les facilitateurs/trices

Compétences :

• Diplôme Bac +2/3 dans le domaine commercial ou expérience significative.

• Une expérience professionnelle d'au moins un an dans les domaines suivants : prospection terrain, technique de vente et relation clientèle.

• Force de proposition

• Esprit d’équipe

• Une capacité d'adaptation et d’improvisation.

• Bon relationnel et bonne écoute

• Une motivation pour travailler avec des personnes en retour à l'emploi, pédagogie et patience.

• Une adhésion aux valeurs de l'entreprise à but d'emploi

Condition de recrutement :

• Poste en CDI à temps plein ou 80%

• Basé à Échirolles ouest

• Période d'essai de deux mois

• Salaire annuel : à partir de 26 000 € et selon profil

• Déplacements hebdomadaires sur l’agglomération grenobloise

• Permis B

• Date de démarrage : Juin 2023