Le CCAS de la Ville de Grenoble recherche un-e Chargé-e d’aide sociale - cdd

Dans un contexte socio-économique en évolution constante et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale. Il anime une action de prévention et de développement social. Il est engagé notamment dans l’accueil et l’accompagnement de la vulnérabilité et de la précarité.

Son action s'inscrit autour de 3 axes stratégiques :

• Placer l'usager-ère au cœur des services
• Renforcer le partenariat du CCAS
• Faire des établissements des lieux de vie

Ces axes stratégiques renouent avec des principes simples qui animent l'action sociale depuis toujours.

Au sein de la Direction d’Action Sociale « Lutte contre la Pauvreté et la Précarité », le service aides sociales gère un dispositif d’aides facultatives qui permet d’apporter un soutien financier ponctuel aux ménages en difficulté ainsi que l’aide sociale légale.

Le service est composé, outre la cheffe de service et la secrétaire, d’une équipe de rédacteurs comprenant 3 conseillères d’aide sociale légale et  5 chargées d’aide sociale facultative.

Le CCAS de la Ville de Grenoble recherche un-e Chargé-e d’aide sociale à temps plein.  

Finalites Du Poste :

Sous la responsabilité de la cheffe du service, le-la chargé.e d’aide sociale sera principalement chargé.e de :  

• Garantir la mise en œuvre de l’aide sociale facultative encadrée par le règlement intérieur de la commission permanente : traitement des dossiers pour la commission permanente et dans le cadre de l’instruction rapide
• Assurer  la cohérence de la mise en œuvre des délibérations du conseil d'administration et les orientations définies en matière d’aides sociales facultatives. Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité auprès des usagers et des interlocuteurs du service
• Collaborer au développement des relations partenariales
• Effectuer  des préconisations  et des orientations pour lutter contre le non-recours

Activites

GESTION DES DEMANDES D’AIDES SOCIALES FACULTATIVES

• Gérer les demandes d’aides 

• réceptionner et contrôler la recevabilité du dossier ainsi que sa constitution,
• effectuer le lien avec les référents sociaux,

• Préparer les dossiers dans le cadre de l’instruction rapide

• préparer les dossiers à présenter,
• élaborer ’une synthèse du dossier et les recommandations du service
• enregistrer dans le logiciel onyx les décisions et préconisations.

• Préparer et participer à la commission permanente

• préparer les dossiers à présenter en Commission, dont  les dossiers précarité énergétique en lien avec la Pôle Inclusion Financière du CCAS
• participer aux réunions de régulation,
• assurer la présentation des dossiers aux administrateurs
• enregistrer les décisions et préconisations de la Commission.

• Mettre en œuvre les décisions de la Commission

• Informer les bénéficiaires, le référent social et les créanciers des décisions,
• Réaliser le versement des aides accordées à chaque séance dans le logiciel ASTRE.

• Classer et archiver les dossiers

GESTION DES DISPOSITIFS SPECIFIQUES

• AIDES AUX VACANCES 

• traiter les factures d’aide aux vacances en lien avec les Maisons des Habitants et des prestataires (logiciel Astre)

• CELLULE VEILLE JEUNES MAJEURS

• gérer et suivre les demandes jusqu’au versement des aides accordées
• participer aux cellules de veille organisées par le service Avaad du CCAS

• SERVICE HEBERGEMENT ALTERNATIF

• gérer et suivre le versement des demandes d’aides alimentaires

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE / PERMANENCES

• assurer au moins une permanence hebdomadaire de remise des aides accordées aux usagers en lien avec l’accueil du CCAS
• accueillir, informer, orienter à partir de l'information disponible

SUIVI FINANCIER

• enregistrer les factures
• contrôler la conformité des factures aux aides accordées
• procéder à l'engagement ainsi qu'à la liquidation des factures
• prendre part à la gestion d’une régie d’avance dans le service

PARTICIPATION A LA DYNAMIQUE D’EQUIPE ET AU PROJET DE SERVICE

• participer aux réunions d’équipe hebdomadaires et aux temps partenariaux 
• prendre part activement à l’élaboration du projet de service
• assurer une veille sur les droits sociaux, les dispositifs d’aide et les évolutions législatives

Competences Attendues

» Capacité d’organisation

» Rigueur

» Capacité à analyser les situations

» Aptitude à travailler en équipe

» Etre à l’aise avec l’outil informatique

» Sens des relations humaines

» Capacité d’adaptation

» Réactivité, gestion de l’urgence

» Intérêt pour le champ de  l’action sociale et pour le travail en lien avec des personnes en situation de précarité

» Connaissances des dispositifs de l’action sociale appréciée

» Engagement à respecter le cadre d’intervention du service et plus largement de l’institution publique CCAS Ville de Grenoble 

» Base d’anglais appréciée

Contexte de Travail

» Poste basé au siège du CCAS au 47 avenue Marcelin Berthelot

» Déplacements exceptionnels pour réunions avec les partenaires

» Accueil de public en direct une fois par semaine  

» Poste à temps plein, possibilité d’aménagement des horaires sur 4 jours et demi, télétravail possible