Le GEIEC recrute un.e assistant.e comptable et administrative en CDI à Saint Martin d'Hères (38) en temps plein ou temps partiel

LE GROUPEMENT D’EMPLOYEURS ISERE ENERGIE CLIMAT RECRUTE UN·E ASSISTANT·E ADMINISTRATIF ET COMPTABLE POUR SES ADHERENTS A TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL.

Le GEIEC (Groupement d’Employeurs Isère Energie Climat) est un groupement d’employeurs qui a pour adhérents des associations et entreprises qui œuvrent pour la transition énergétique et des modes de vie durables sur le territoire isérois.

Le GEIEC recrute pour ses membres un poste d’assistant·e administratif et comptabilité.

Le poste est basé à Saint Martin d’Hères au sein de l’équipe Pôle Accueil et Assistance et du Pôle administratif et comptable dans le bâtiment ESP’ACE.

La personne recrutée, salariée du GEIEC, voit son temps de travail mis à disposition de plusieurs structures membres du GEIEC :

• L’AGEDEN : L'AGEDEN est une association spécialisée dans la maîtrise de l'énergie et les énergies renouvelables intervient en Isère (hors métropole grenobloise), avec l'objectif de sensibiliser, informer et accompagner ensemble des acteurs locaux (citoyens, collectivités, professionnels, bailleurs sociaux) sur les solutions de transition énergétique.

• La SPL ALEC : L'Agence Locale de l'Energie et du Climat de la grande région grenobloise est un outil de proximité, d'aide à la décision, un lieu d'échanges et de conseil en matière d'énergie, pour tous les consommateurs de la métropole grenobloise. La SPL (Société Publique Locale) a pour objet la contribution à la mise en œuvre d'une partie des politiques climatiques et de transition énergétique de ses actionnaires qui sont des collectivités territoriales de la métropole grenobloise.

LES MISSIONS DE L’ASSISTANT·E ADMINISTRATIF ET COMPTABLE

>>> Missions liées à la comptabilité de la SPL ALEC (environ 50 % du poste)

• Effectuer le traitement des pièces comptables, en respectant les procédures mises en place au sein des structures
• Saisie dans le logiciel comptable des écritures relatives aux factures fournisseurs reçues, aux factures émises par la SPL ALEC et pour le GEIEC, aux subventions perçues, aux notes de frais de l’équipe, aux opérations bancaires effectuées.
• Lettrage manuel des comptes de tiers dans le logiciel.
• Rapprochement bancaire dans le logiciel comptable.
• Suivi des paiements et relance.
• Tri et classement des pièces comptables...

>>> Assurer l’accueil téléphonique EIE et l’accueil physique des visiteurs à l’ESP’ACE pour les deux structures (environ 50 % du poste)

L’assistant·e aura pour mission d’accueillir et d’orienter les usager·e·s qui souhaitent engager des démarches concernant la transition énergétique, notamment les aides financières et les solutions techniques pour la rénovation thermique des logements.

Ce poste constitue en effet la « porte d’entrée » du service commun (Espace Info Energie 38) mutualisé entre deux structures (AGEDEN et ALEC) au service des habitants de l’Isère.

Des tâches variées sont demandées pour ce poste :

Accueil téléphonique pour les lignes ALEC et AGEDEN 

• Orienter les personnes vers les bons interlocuteurs en interne ou les rediriger vers d’autres organismes répondant mieux à leurs besoins/demandes
• Prendre les messages, envoyer des confirmations, transférer les appels
• Renseigner des tableaux et outils informatiques de données usagers

Accueil téléphonique et conseil service EIE aux usager·e·s (environ 70% des demandes)

• Identification de la demande et création de fiche de contact
• Prises de rendez-vous physiques ou téléphoniques
• Renseignements premier niveau sur les dispositifs d’aides financières avec envoi de mail modèles, renseignements sur étapes de l’instruction de certaines demandes
• Redirection des usager·e·s vers les services adéquats
• Orientation des demandes en interne en fonction d’un cahier des charges précis (maison individuelle, copropriétés, collectivités…) et des territoires de l’Isère (plateformes de rénovation énergétique)
• Prise de rendez-vous pour les permanences des conseillers énergie
• Inscription à des animations (soirées, visites de site, ateliers…)

Accueillir les visiteurs du bâtiment ESP'ACE 

• Accueil physique des usager·e·s (rendez-vous, passage spontané)
• Accueil physique de partenaires qui viennent participer à une réunion

Assistance administrative

• Appui ponctuel sur des dossiers d’instructions d’aides
• Appui ponctuel sur de l’assistance administrative aux équipes

Un travail en équipe mais aussi en autonomie :

• Travail au sein de 2 équipes de 6 personnes chacune avec une forte cohésion d'équipe.
• Cette mission s’effectue toujours en binôme à l'accueil téléphonique. L’accueil physique est en rotation au sein de l’équipe.
• Le partage des infos se fait lors d’une réunion ‘rituel’ de pôle d’une demi-heure toutes les semaines.
• Le temps prévu à l’accueil est d’environ 2 jours par semaine, répartis sur 3 demi-journées.

L’emploi est placé sous la responsabilité hiérarchique du GEIEC.

COMPÉTENCES SOUHAITÉES

• Connaitre la comptabilité fournisseurs et de la comptabilité générale.
• Être à l’aise avec les outils de bureautique (Word, Excel, Internet).
• Assurer un accueil téléphonique.
• Gérer un standard à lignes multiples, avec qualification des demandes.
• Étudier et qualifier une demande client.
• Renseigner un interlocuteur et orienter les personnes selon leur demande.
• Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives.
• Tenir une base de données client.
• Saisir des documents numériques.
• Méthodes et outils de résolution de problèmes.
• Connaissance des applications et des technologies utilisées dans l’entreprise, des principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation.

SAVOIRS REQUIS

• Qualités rédactionnelles
• Maitrise des outils de bureautique (Word, Excel, Internet)
• Modalités d'accueil téléphonique : élocution, écoute des interlocuteurs, patience
• Utilisation d'outils collaboratifs et d’outils bureautique et numériques : planning partagé, visio-conférence, réseau social d'entreprise, logiciels partagés
• Connaissance des réglementations en vigueur
• Points qui constitueraient des atouts supplémentaires pour le candidat·e :
  • Connaissance du milieu associatif et des collectivités locales
  • Sensibilité à la transition écologique 

SAVOIR-ÊTRE ET QUALITÉS APPRECIÉS

• Aptitudes relationnelles : écoute, courtoisie
• Organisation et rigueur
• Gestion des priorités
• Capacité à travailler en équipe
• Rapidité, polyvalence, et capacités d’adaptation

DIPLÔMES / EXPÉRIENCES :

• Diplôme Bac à Bac + 2 souhaité de type :
  • Bac pro comptabilité
  • DUT Gestion des Entreprises et des Administrations option finance-comptabilité
  • BTS Comptabilité et Gestion des Organisations

• Expérience professionnelle sur poste comparable appréciée

CONDITIONS DU POSTE

Le GEIEC et ses membres sont attentifs à l’équilibre vie privée-vie professionnelle.

Il est proposé :

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein ou temps partiel
• 29 jours de congés payés et 23 jours de RTT en temps plein
• Rémunération : de 20 700 à 25 300 € bruts annuel en fonction du profil et de l’expérience
• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses, prises en charge à 100% par l’employeur
• Des tickets restaurant et un plan de déplacement entreprise avantageux
• Une prime d’intéressement sur une partie des missions auprès de l’AGEDEN
• Primes de vacances SYNTEC
• De la souplesse et des conditions matérielles pour télétravailler
• Des horaires de travail flexibles (sauf sur les heures d’accueil téléphonique fixes)
• Un cadre de travail agréable et convivial à St Martin d’Hères en Isère
• Intégration et participation aux réunions des 2 équipes AGEDEN et ALEC
• Une mission en milieu associatif au sein d’équipes engagées, dynamiques et volontaires