SOLIHA Isère Savoie recrute un·e Conseiller.e Habitat - CDI - Fontaine (38)

Vous aimez le contact avec le public, vous souhaitez contribuer aux enjeux énergétiques et solidaires d’aujourd’hui ? Rejoignez l’équipe de SOLIHA Isère Savoie, une association qui accompagne les ménages modestes pour leur permettre d’améliorer leur conditions d’habitat (personnes âgées, ménages en précarité énergétique).

Notre équipe réunit 40 professionnels : chefs de projet, conseillers habitat, techniciens, travailleurs sociaux...

Objectifs du poste

• Accompagner les habitants dans leur projet de travaux d’amélioration de leur logement ou de copropriété, en mobilisant toutes les aides financières possibles,
• Favoriser l’adaptation des logements pour prolonger le maintien à domicile,
• Lutter contre la précarité énergétique par le repérage et le traitement des situations,

Vos missions (au sein d'une équipe de 10 personnes)

• Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes de l’Isère ou la Savoie, accueil téléphonique, gestion des mails) ;
• Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières en lien avec le technicien ;
• Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ;
• Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu’à la mise en paiement des travaux et des aides
• Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet ;
• Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe SOLIHA.

Profil attendu : Bac +2 ou Bac +3

Qualités requises

• Dynamisme
• Fortes qualités relationnelles : accueil client, travail en équipe, pédagogie, force de conviction, écoute, autonomie, en mesure d’analyser des situations complexes, de prendre des initiatives et de rendre compte, sens de l’organisation, rigueur, réactivité
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques
• Permis B indispensable

Conditions matérielles

• Temps de travail : 35h/semaine
• Salaire : 1 800 € brut mensuel/1 900 € sur 12 mois
• 13ème mois à partir de 2 ans d’ancienneté,
• Intéressement,
• 23 jours de RTT
• Convention collective de l’Habitat et du logement accompagné (ex PACT-ARIM) / mutuelle