Direction ou Service : Au sein de l’Association ADATE, vous êtes rattaché·e au Pôle Asile, Accueil et Hébergement et êtes placé·e sous l’autorité de la cheffe de service SPADA.
Intitulé du poste : Secrétaire d’accueil
Localisation géographique : Poste basé à Grenoble
Finalité du poste :
Vous assurez l’accueil téléphonique et physique et la gestion du courrier des personnes accompagnées par les services basés au siège social de l’association.
Activités principales :
- Assurer l’accueil physique.
- Assurer l’accueil téléphonique : répondre, informer, transférer les appels et prendre et relayer les messages du standard.
- Réceptionner, trier, classer et enregistrer le courrier entrant à destination des personnes domiciliées.
- Organiser et assurer la distribution du courrier aux personnes domiciliées.
- Orienter les personnes vers le professionnel référent de leur accompagnement.
- Gérer la salle d’accueil – actualiser les affichages, ranger l’espace bibliothèque, apporter de l’assistance aux personnes pour se connecter et consulter leurs démarches en ligne sur les bornes mises à disposition.
- Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat.
Compétences requises :
- CAP/BEP accueil/secrétariat ou 2 ans d’expérience en accueil de public.
- Votre patience, vos qualités d’écoute et votre capacité à bien communiquer, seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste, en lien avec un public en grande difficulté.
- Polyvalent, réactif, organisé, votre sens du service et votre rigueur vous permettront de répondre à vos missions.
- Maîtrise de langues étrangères fortement appréciée (anglais, arabe, portugais, russe, lingala, dari, albanais…).
Type de contrat : CDD de remplacement du 26/05/2025 au 06/06/2025 inclus. Possibilité de reconduction en fonction de la situation
Temps de travail : 24 heures
Salaire : Base Indice ADATE 369, soit un salaire mensuel brut de 1319,14 € + reprise d’ancienneté suivant grille des rémunérations ADATE (prise en compte du diplôme et de l’expérience) + prime SEGUR de 238€ brut mensuel pour un temps plein.
AVANTAGES PROPOSES PAR L'ASSOCIATION :
Mutuelle ; tickets restaurant, prise en charge de 75% de l’abonnement de transport, 6 semaines de congés payés,
Démarche Qualité de Vie au Travail (Accord sur l’organisation du travail, sur l’égalité professionnelle femmes – hommes, avantages sociaux …) - Action logement – Formation interne.
Candidature CV et lettre de motivation (format PDF), à adresser par mail : candidatures@adate.org
Délai de réception des candidatures : 02/05/2025
Accompagnement et Dignité de l’Accueil de Tous les Etrangers
candidatures@adate.org
