ORGECO 38

ORGECO 38 (ORganisation GEnérale des COnsommateurs) est une association de défense des consommateurs, de type loi 1901.

Agréée par les pouvoirs publics, elle est située au 32 avenue de l’Europe à Grenoble.

Tél. 04 38 12 96 44,

Où la joindre ?

Elle est présente dans tout le département de l’ISERE, notamment au travers de ses permanences à Grenoble, La Côte Saint André, Saint Étienne de Saint Geoirs, La Mure.

Quel est son but ?

La défense des consommateurs et l’affirmation de leurs intérêts, face à ceux des producteurs, des distributeurs, des pouvoirs publics.

Quelles sont ses actions ?

Elle est là pour écouter, aider, conseiller, informer les consommateurs et usagers.

Elle traite les litiges pouvant opposer consommateurs et professionnels, dans un cadre amiable.

Elle privilégie toujours la négociation et la médiation.

Au-delà du règlement des litiges, ORGECO est engagée dans des campagnes d'information et de sensibilisation pour faire connaître et valoir ses droits à chaque consommateur.

ORGECO reçoit dans ses permanences des publics fragilisés par leur éloignement de l’outil et de l’usage informatique.

Face à la dématérialisation des démarches administratives, ORGECO se mobilise comme acteur associatif pour proposer un accompagnement avec l’outil informatique et Internet.