CHARGÉ(E) DE RELATIONS ADHÉRENTS – CDI – H/F – Gières – Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste

Sous l’encadrement de la direction de l’association et au sein d’une équipe de 15 personnes (4 personnes au point d’accueil de Gières), vous assurerez de façon opérationnelle, des fonctions d’accueil, d’information et de vente des différentes prestations de l’association (adhésions, billetterie, forfaits de ski, …). Vous aurez également à assurer la facturation, la gestion des règlements et la tenue de caisse.

Vos missions

Accueil et vente

• Information et accueil (physique et téléphonique) des adhérents et des non-adhérents
• Diffusion et vente de l’ensemble des activités de l’association : billetterie, forfaits de ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes, arbre de noël…)
• Enregistrement et suivi des adhésions
• Traitement des commandes reçues, inventaires et commandes fournisseurs
• Facturation, gestion des règlements et tenue de caisse
• Emission, réception et contrôle des commandes fournisseurs
• Appui, en cas de besoin, sur les demandes de voyages individuels

Autres missions

• Suivi des sorties de ski groupe
• Suivi des projets culturels de l’association en Isère

Votre profil

• Bonnes connaissances du secteur du tourisme et des loisirs souhaitées, idéalement formation de type BTS Tourisme
• Bonne maîtrise de l’informatique (Office, logiciel de gestion, applications web)
• Capacité d’organisation et de priorisation, à gérer différents dossiers en parallèle
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’accueil et du service

Conditions & modalités

Contrat CDI à temps plein (35h) basé à Gières

Poste à pourvoir à compter du 18/11/2026

Travail 1 samedi sur 2 en haute-saison (mi-octobre à mi-avril)

Salaire de base : 2020€ brut mensuel

Convention collective : Tourisme Social et Familial