Le CCAS de Grenoble recrute un.e chargé.e d’Aide Sociale - Isère (38)

Mettez vos compétences au service des publics en difficulté et engagez-vous avec le CCAS de la Ville de Grenoble sur les missions portées par un service engagé dans l’accès aux droits.  

Au sein de la Direction d’Action Sociale « Lutte contre la Pauvreté et la Précarité », le service aides sociales met en œuvre la politique de la Ville en matière d’aide sociale légale et facultative.

• Le dispositif des aides sociales facultatives (ASF) s’inscrit dans la mission obligatoire des CCAS de « mener une action générale de prévention et de développement social dans la commune »  par le biais notamment de «prestations en espèces […] et de prestations en nature». Il recouvre l’ensemble des aides directes qui peuvent être accordées à des ménages spécifiques en difficulté.

Le dispositif est régi par un Règlement Intérieur défini et voté par le Conseil d’Administration du CCAS qui définit les principes et critères d’aide ainsi que le processus de traitement des demandes. L’action respecte les principes de subsidiarité, de solidarité et de complémentarité de l’aide apportée dans l’ensemble des aides existantes. Elle a pour but de :

• Soutenir ponctuellement les ménages grenoblois en difficulté sociales et financières,
• Assurer une veille dans l’accès aux droits des personnes,
• Valoriser les dispositifs légaux et extra-légaux,
• Informer les prescripteurs des dispositifs et actions en place sur le territoire de Grenoble sous forme de préconisations auprès des ménages dans un rôle de facilitateur de l’accès aux droits.

Le service est composé, outre la responsable de service et la secrétaire, d’une équipe de 9 chargées d’aide dont trois spécialisées sur l’aide sociale légale.

Sous la responsabilité du responsable de service, et en étroite collaboration avec l’équipe de chargées d’aide et en lien avec l’accueil commun Ville /CCAS :

• GERER LES DEMANDES D’AIDES SOCIALES FACULTATIVES

Réceptionner et contrôler la recevabilité du dossier ainsi que sa constitution

Faire le lien avec les référents sociaux

• PREPARER LES DOSSIERS POUR L'INSTRUCTION RAPIDE

Elaborer une synthèse du dossier et les recommandations du service

Assurer le secrétariat des agents en télétravail

Enregistrer dans le logiciel métiers les décisions et préconisations

• PREPARER ET PARTICIPER A LA COMMISSION PERMANENTE :

Préparer les dossiers à présenter en Commission, dont les dossiers précarité énergétique en lien avec le PIF

Participer aux réunions de régulation,

Assurer la présentation des dossiers aux administrateurs

Enregistrer les décisions et préconisations de la Commission

• METTRE EN ŒUVRE LES DECISIONS :

Informer les bénéficiaires, le référent social et les créanciers des décisions

Effectuer les actions nécessaires selon le mode de remise d’aide validé

• REALISER L’ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE / PERMANENCES

Assurer au moins une permanence hebdomadaire de remise des aides accordées aux usagers

Accueillir, informer, orienter

• PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE

Participer activement aux réunions d’équipe hebdomadaires et de régulation, aux groupes de travail

Prendre part aux temps partenariaux

Participer au classement et à l’archivage

COMPETENCES ET QUALITES ATTENDUES

» Connaissance appréciée des partenaires du champ de l’action sociale, en particulier des dispositifs destinés aux personnes en situation précaire  

» Maîtrise des outils bureautiques (ONYX, Word / Excel …) et rigueur dans la saisie de données

» Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)

» Discrétion professionnelle

» Aptitude à travailler en équipe

» Capacités d’adaptation et d’organisation

» Capacité d’analyse et de réflexion

» Capacité à se remettre en question

» Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)

» Base d’anglais appréciée

CONTEXTE DE TRAVAIL

» Poste basé au 47 avenue Marcelin Berthelot avec contraintes horaires de permanences

» Accueil de public

» Poste à 50%, soit 17,5h par semaine. Le temps de travail peut être complété par des heures complémentaires (remplacement d’un temps partiel) à hauteur de 90% au total, dès la prise de poste et au moins jusqu’au 30 juin 2024